1. Dostawa

1.1. Zamówienia realizujemy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
1.2. Czas dostawy wynosi zwykle 2–5 dni roboczych na terenie Polski.
1.3. Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia.
1.4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów InPost.
1.5. W przypadku opóźnień lub problemów z dostawą prosimy o kontakt: kontakt@creamytouch.pl.

2. Zwroty i reklamacje

2.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.
2.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wysłać informację na adres e-mail: kontakt@creamytouch.pl.
2.3. Produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres:
CreamyTouch – Al Chopina 107/ 11 05-092 Łomianki Dolne]
2.4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że zwrot dotyczy reklamacji z powodu wady produktu.
2.5. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
2.6. Zwrot środków realizujemy tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, chyba że ustalono inaczej.

3. Uwagi końcowe

3.1. Szczegółowe informacje dotyczące zakupów w sklepie CreamyTouch dostępne są w pełnym Regulaminie Sklepu.
3.2. W razie pytań prosimy o kontakt: kontakt@creamytouch.pl.